After-sales service
售后服務(wù)
重慶宗申航空發(fā)動機(jī)制造股份有限公司已專門成立了一支具有豐富經(jīng)驗的售后服務(wù)團(tuán)隊,全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。目前的服務(wù)隊伍人員達(dá)40余人,擁有各方面技術(shù)認(rèn)證的技術(shù)工程師、售后工程師,能夠確保高質(zhì)、高效、專業(yè)的售后服務(wù),同時,我們安排了24小時服務(wù)、投訴熱線。
推行發(fā)動機(jī)的全壽命周期維修和保障技術(shù)服務(wù),保障客戶的安全是我們售后服務(wù)追求的最高目標(biāo),基于此目標(biāo),我們將始終堅持“客戶至上、服務(wù)高效、熱情周到”售后服務(wù)理念,為所有發(fā)動機(jī)客戶,以及需要技術(shù)支持、技能培訓(xùn)的相關(guān)客戶,提供力所能及的全方位服務(wù)。
維修案例
Repair case
公司累計維修 C115 發(fā)動機(jī)、914系列發(fā)動機(jī)等近百臺,故障包含TCU故障、發(fā)動機(jī)功率不足、發(fā)動機(jī)無法啟動、滑油泄露、缸壓不足、觸槳后發(fā)動機(jī)檢查等,幾乎涵蓋發(fā)動機(jī)所有系統(tǒng)。
2017年3月維修r(nóng)otax914F發(fā)動機(jī),故障現(xiàn)象為發(fā)動機(jī)功率不足。經(jīng)檢查屬于氣門門線磨損造成。經(jīng)過對氣缸頭的氣門門線位置進(jìn)行研磨后故障消除。
2017年6月維修r(nóng)otax914F發(fā)動機(jī),故障現(xiàn)象為增壓壓力不足。經(jīng)查是由于增壓器廢氣閥門開度不匹配造成。經(jīng)過對廢氣閥門間隙重新調(diào) 整后故障消除。
2019年完成24臺rotax914F發(fā)動機(jī)的大修,經(jīng)過大修發(fā)動機(jī)性能全部恢復(fù)至新機(jī)狀態(tài)。大修后發(fā)動機(jī)順利通過地面檢驗驗收,客戶滿意度高。
服務(wù)現(xiàn)場
服務(wù)現(xiàn)場
維修現(xiàn)場
螺旋槳試驗現(xiàn)場
大修機(jī)測試現(xiàn)場
完成大修的發(fā)動機(jī)
靜態(tài)檢測現(xiàn)場
拆機(jī)檢測現(xiàn)場
增壓器檢測
宗申航發(fā)服務(wù)項目
Service project
技術(shù)服務(wù)類
動力匹配、槳發(fā)匹配、發(fā)動機(jī)性能測試等
維修服務(wù)類
發(fā)動機(jī)定檢服務(wù)、發(fā)動機(jī)故障診斷、發(fā)動機(jī)大修等
綜合服務(wù)類
發(fā)動機(jī)配件服務(wù)、維護(hù)工具包設(shè)計服務(wù)、技能培訓(xùn)服務(wù)等
服務(wù)團(tuán)隊
負(fù)責(zé)人:朱文成 電話:023-66376087 手機(jī):13452452482